CIPHER a créé la campagne « L’importance des mots » pour partager et promouvoir une compréhension commune des nombreux termes couramment utilisés dans le domaine de la santé mentale, qui décrivent les divers défis liés à la sécurité publique auxquels sont confrontés quotidiennement de nombreux professionnels de la sécurité publique (PSP), travailleurs de la santé, anciens combattants et leurs familles.